Вопросы

Здравствуйте! В стоимость номера за 2400 завтрак не входит. Стоимость завтрака на одного человека составляет 250 руб.

Добрый день. Предоставляем при наличии нотариальной доверенности.

Добрый день. Мария, именинникам и проживающим гостям предоставляется 10 % скидка. В сауне вам предоставят полотенца, простыни и тапочки, также имеется вода питьевая, чайник, посуда, гель для душа, фен.

Добрый день!Проживание с животными разрешается при наличии паспорта,прививок и клетки для животного.Большая просьба присматривать за животным т.к. за испорченное имущество взимается штраф.Ждем вас.

Можно шведский стол перенести на обед с доплатой 50 рублей. В ресторане так же можно договориться о переносе обеда на вечернее время (ужин). Так-же есть возле ресторана кофейня( чай.кофе,выпечка недорого). Вблизи есть и другие места общепита, разных ценовых категорий. Будем очень рады вас видеть.

Здравствуйте,извините что сразу не смогли ответить.Шведский стол: сыр,ветчина,глазунья,сосиски,каша молочная,блины,чай,кофе,и горячее в ассортименте это овощи тушеные с курицей или рыба под маринадом,тефтели мясные,отварной картофель,рис с овощами(горячее меню зависит от дня недели).

Здравствуйте, Даниил. На сайте при бронировании номера 2-х местного стандарта , стоимость составляет 2400, в таком же номере можно забронировать койко-место , в тоже время гостиница оставляет за собой право на подселение другого человека в этот же номер, но если вы не желаете, чтобы вам подселяли, то вы должны будете оплатить за 2 койко-места. Есть номер 2-х местный с 1 кроватью, Он также стоит 2400, но в него заселяют либо 1 человека, либо 2-х по полной стоимость.

В номерах люкс фен имеется.

Да, при гостинице расположена наземная парковочная зона. Для клиентов гостиницы парковка бесплатна..

В связи с принятием закона о запрете курения в общественных местах (Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»), вступившем в силу 1 июня 2014 года, курение на всей территории гостиницы запрещено.

Гарантированным является только предоплаченное бронирование. Предоплату можно внести в любое время до дня заезда в нашей гостинице: по кредитной карте, безналичным расчетом или наличными в кассу. В случае негарантированного бронирования номер сохраняется за Вами до 18.00 дня заезда.

На сегодня гарантированное бронирование осуществляется только при личном обращении в гостиницу или запросом на наш адрес по электронной почте, с выставлением счета для безналичной оплаты. Бронирование с нашего сайта является негарантированным, поэтому оплаты не требует.
В любом случае, мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям и предоставлять места даже при негарантированном бронировании.

В случае Вашего заезда после 18:00 даты бронирования, пожалуйста, обязательно сообщите об этом в комментариях к бронированию, и мы не будем снимать забронированный номер до Вашего заселения.

Предоплату можно внести:
- Наличными в гостинице. Для этого необходимо иметь при себе номер брони или подтверждение о бронировании, полученное Вами из гостиницы.
- Безналичным платежом через банк. Для этого Вам необходимо прислать на электронный адрес vostoc.6@mail.ru Ваши полные фамилию, имя, отчество, номер ИНН, адрес прописки. Мы выставим счет и отправим его Вам по факсу или электронной почте.
При заселении в гостиницу мы принимаем любые кредитные карты.

Стоимость проживания ребенка (включая завтрак), размещаемого в одном номере с родителем без предоставления дополнительной кровати, входит в стоимость размещения. Если дети размещаются на отдельной кровати, взимается оплата полной стоимости проживания на дополнительной кровати, которая на сегодня составляет 500 рублей за одно место.

В стоимость проживания включены налоги и завтрак, если Вы его заказываете при заселении или бронировании.
Завтрак включает несколько блюд европейской кухни. Кафе, расположенное на первом этаже гостиницы, обслуживает наших гостей с 8.00 до 10.00 утра каждый день. Стоимость завтрака может варьироваться. При бронировании программа рассчитывает стоимость по текущей цене на момент бронирования.

Также бесплатно предоставляется услуга побудки, доставка корреспонденции.

Любой документ, удостоверяющий Вашу личность: общегражданский паспорт, заграничный паспорт, военный билет или др.

В случае задержки выезда потребителя плата взимается в следующем порядке:
Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата,
от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток,
от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

При наличии свободного номера Вы можете заехать до 12.00. В случае необходимости гарантированного раннего заезда от 0 часов до 6:00 утра взимается почасовая оплата, с 6 часов до установленного расчетного часа плата за проживание не взимается при проживании гостя более суток.